Política de Garantia

A garantia de nossas semijoias tem um prazo de 1 (um) ano mediante apresentação do produto acompanhado do certificado de garantia ou pela data de compra em nosso site. Nossa garantia só será validada após a análise do produto e a certificação de que a avaria foi por fabricação da peça e não por mau uso. Comprovado o defeito de fabricação, nosso cliente poderá consertar o produto ou substituir por outro semelhante se o produto já estiver fora de linha. Caso o produto não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um crédito no valor da peça.

Garantia de nossas peças:

• Peças com qualquer defeito de fabricação;
• Peças com desprendimento total ou parcial do folheado;
• Peças com rupturas ou rachaduras de fechos.

Peças fora da garantia:

• Mau uso ou manuseado de forma incorreta que faça a quebrar, amassar, arrebentada, arranhada e outros defeitos;
• Apresentar danos provocados por acidente ou envolvendo contato com produtos químicos.
• Desgastadas de uso constantes.

Cuidados que prolongam da vida de suas Semijoias

Evitar o contato de seu produto com:

• Água do mar; água de piscina;
  • Cremes, hidratantes, óleos corporais;
  • Detergentes;
  • Produtos químicos;
  • Umidade;
  • Suor excessivo;
  • Perfumes;
  • Qualquer produto abrasivo.

Obs.: Pessoas que possuem a taxa de ácido úrico mais elevado tendem a oxidar mais rápido as peças.

Após Uso:

• Limpar suavemente as peças com uma flanela seca.
  • Guardar as peças separadamente, evitando o atrito entre elas.